この記事は、大阪市都島区で介護施設を運営している方や、人手不足対策として外国人材の採用を考えている経営者・採用担当者に向けて書かれています。都島区は約10万8千人が暮らす住宅が密集したエリアです。外国人の割合は3.07％と大阪市全体（5.08％）よりやや低めですが、高齢化率は23.6％と高く、介護職の人手不足感は業界全体で66.3％に上ります。そのため、国内人材だけで人手をまかなうのは年々難しくなっています。特定技能「介護」や技能実習といった制度を活用すれば、一定の技能や日本語能力を持つ外国人材の採用が可能ですが、「登録支援機関に何を頼めるのか」「費用はどのくらいかかるのか」などの不安から、なかなか一歩を踏み出せない施設も少なくありません。そこで、筆者が各社の公式情報を調査・比較し、サポート内容や対応範囲が異なるおすすめの介護分野外国人採用サービス5社を、順位はつけずご紹介します。

大阪市都島区の介護現場で外国人採用を考える際に押さえておきたいポイント

この記事では、①人材の獲得ルート（国内在住か海外現地採用か）、②登録支援機関としての対応範囲や費用、③資格取得支援や定着支援の充実度という3つの視点で、都島区の介護施設におすすめの外国人採用サービス5社を紹介します。

都島区の外国人比率は3.07％と大阪市全体より低いですが、大阪府は外国人介護人材の受け入れに力を入れています。特定技能「介護」やEPA（経済連携協定）、在留資格「介護」、技能実習の4つの制度を通じ、各種施設での外国人採用が進んでいます。

技能実習と特定技能の両方に対応し、資格取得までトータルで支援してほしい施設には、JapanWorkのようなワンストップ型のサービスが適しています。海外現地からの安定的な採用を希望する場合は、日本語学校を運営する京進の「ミツケルにほんのしごと」も選択肢です。特定技能「介護」の人材紹介と登録支援を一つの窓口でコストを抑えて任せたい場合は、kedomoが検討できます。また、海外で教育を受けた即戦力人材を求めるならASCare、法務的なサポートを重視したい場合は、さむらい行政書士法人×サムライジョブが向いています。施設ごとに重視する条件を整理し、適切なサービスを選んでください。

大阪市都島区で介護施設が外国人材を採用する前に知っておきたい基本情報

なぜ都島区の介護施設でも外国人材の採用が増えているのか

公益財団法人介護労働安定センターの調査では、介護事業所全体の人手不足率は66.3％、訪問介護員では83.5％と深刻です。都島区の高齢化率は23.6％で、生産年齢人口は64.8％にとどまっています。こうした事情から、国内だけで充分な人手を確保するのは一段と難しくなっています。厚生労働省はEPAや在留資格「介護」、技能実習、特定技能といった4つの制度を通じて外国人介護人材の受け入れを進めており、大阪府でも受け入れ施設向けに説明会やマッチング支援を行っています。

特定技能「介護」と技能実習・在留資格「介護」の制度の違い

外国人介護人材の受け入れには、EPA（経済連携協定）、在留資格「介護」、技能実習、特定技能の4つの制度があります。技能実習は主に技能移転を目的としており、採用した外国人人材は原則転職できません。これに対し、特定技能「介護」は2019年に始まった新しい制度で、一定の試験に合格した人材を受け入れるものであり、特別養護老人ホームや介護老人保健施設、通所介護など幅広い施設種別で利用できます。在留資格「介護」は、介護福祉士の資格を得た留学生等が対象で、業務や在留期間の制限が少ない点が特徴です。2025年4月の制度改正で、一定の条件を満たせば訪問系サービスでも外国人介護人材の受け入れが可能になりました。

外国人介護人材紹介サービスの主な形式

介護分野の外国人採用サービスは、「国内在住の外国人紹介型」と「海外現地教育・送り出し型」の2つに分かれます。国内在住型は、日本での生活経験がある人材を紹介するため、受け入れ後の適応がしやすいという特徴があります。海外現地型は、提携先や日本語学校で教育を受けた人材を紹介するため、計画的な人材確保が可能ですが、入国までに時間が必要です。

都島区で外国人介護人材を受け入れる際のポイント

都島区では「中学生ネパールとの交流事業」など、国際交流が盛んに進められています。こうした地域性を活かし、外国人材の受け入れが進みやすい土壌が少しずつ育っています。採用に際しては、登録支援機関による生活面のサポート体制を確認するほか、施設内での多言語対応や日本人職員と外国人材の相互理解のための研修体制づくりが、定着のための重要なポイントとなります。

大阪市都島区の介護施設におすすめの外国人採用サービス5選

JapanWork（株式会社ウィルオブ・ワーク）｜技能実習・特定技能どちらにも対応する外国人材サービス

JapanWorkは、東証プライム市場に上場するウィルグループの一員である株式会社ウィルオブ・ワークが運営しています。都島区は京橋を中心に複数の鉄道が交わる東部大阪の交通の要所で、通勤の便の良さが人材定着につながりやすいエリアです。JapanWorkは、監理団体と連携した技能実習生の受け入れや特定技能外国人の紹介の両方に対応しています。また、日本語学校卒業生を含むN3レベルの日本語能力を持つ人材を紹介する体制と、自社で運営する「WILLOFケアアカデミー」を通じた実務者研修や介護福祉士資格取得の支援体制があります。

  • 技能実習・特定技能どちらにも対応
  • 監理団体と連携した受け入れ体制
  • 日本語能力N3レベルの人材を紹介
  • 自社の介護資格スクールで資格取得までサポート

技能実習から特定技能への切り替えなど、長期的なキャリア形成までトータルで支援したい施設におすすめです。

京進の外国人材就業支援「ミツケルにほんのしごと」｜海外ネットワークを活かした紹介サービス

「ミツケルにほんのしごと」は、教育事業大手の京進グループが運営する外国人材の就業支援サービスです。都島区では45％が持ち家ですが、集合住宅や単身世帯も多いため、社宅や寮の手配といった受け入れ体制を整えやすい環境があります。京進グループは5か国で展開しており、複数の海外教育機関とも提携することで、国内在住の外国人だけでなく海外からの人材紹介にも対応しています。自社で日本語学校を運営し、登録支援機関としての認可もあるので、入職後の生活支援までまとめて頼めます。

  • 海外現地からの人材紹介にも対応
  • 成功報酬型で初期費用・掲載料不要
  • 自社運営の日本語学校あり
  • 登録支援機関として入職後もサポート可

国内外から安定して人材を確保したい施設にぴったりです。

kedomo｜特定技能「介護」の人材紹介と登録支援をワンストップ提供

kedomoは、特定技能「介護」分野での人材紹介と登録支援機関業務をひとつの窓口で行う外国人材紹介会社です。都島区は、かつて淀川沿いに工場が集まり発展しましたが、今は工場跡地に集合住宅や医療・文化施設も増え、高齢者世帯も多い地域です。特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、グループホーム、通所介護など幅広い施設に対応し、月額支援費は2年目以降1万5,000円からと業界平均よりも費用が抑えられる点が強みです。万一の早期退職時は、紹介料の一部が返される制度もあります。

  • 特定技能「介護」の紹介と登録支援を一つの窓口で完結
  • 月額支援費1万5,000円〜（2年目以降）
  • 早期退職時の紹介料返戻制度あり
  • 幅広い介護施設形態に対応

特定技能「介護」の採用コストを抑え、募集からフォローまで一元化したい施設におすすめです。

ASCare｜海外現地で教育した即戦力人材を紹介するサービス

ASCareは、50年以上介護業界に関わってきた会社が手掛ける特定技能外国人の人材紹介サービスです。都島区は「中学生ネパールとの交流事業」が有名で、国際交流が盛んになりつつある地域でもあります。ASCareでは、ミャンマー、インドネシア、ベトナムからの人材を対象にし、入国前の研修や生活サポート、入社後の介護福祉士受験対策までを一気通貫で行える体制が特長です。自社で日本語学校「つばさ」も運営しており、語学や技術研修も行います。

  • ミャンマー・インドネシア・ベトナムからの人材紹介に対応
  • 入国前研修から資格取得支援まで一貫サポート
  • 自社運営の日本語学校と連携
  • 介護業界で50年以上の実績

即戦力となる外国人材をじっくり教育して受け入れたい施設におすすめです。

さむらい行政書士法人×サムライジョブ｜法務サポートに強い特定技能紹介サービス

さむらい行政書士法人×サムライジョブは、行政書士法人が運営する特定技能の外国人紹介・採用支援サービスです。都島区は平均年収が480万円で、年収300万円未満の世帯も4割超あります。こうした地域では条件の見せ方が採用の成否を左右することも珍しくありません。さむらい行政書士法人は、年間1,000件以上の相談実績を持ち、取次行政書士が在留資格の申請から採用相談まで幅広く対応します。通訳付きのトラブル対応や、外国人材との定期面談による定着サポートなど、法務・生活両面からサポートできる点も魅力です。

  • 行政書士法人による在留資格手続きサポート
  • 年間1,000件以上の相談実績
  • 通訳・定期面談による定着支援
  • 外国人採用が初めてでも相談できる

在留資格手続きや法令への不安がある場合、専門家の相談を受けながら進めたい施設におすすめです。

大阪市都島区で外国人介護人材サービスを選ぶときのポイント

受け入れ可能な在留資格の範囲を確認する

特定技能「介護」、技能実習、在留資格「介護」など、各制度によって対象となる施設や業務内容が異なります。自社でどの制度で人材を受け入れるかを整理し、対応範囲の広いサービスを選ぶのが大切です。

登録支援機関の対応範囲・費用を確認する

特定技能1号の外国人材を採用する場合には、生活支援を含む義務的なサポートが求められます。登録支援機関としての月額支援費は1人あたり2万〜3万円台が目安とされており、その費用に何が含まれるか（定期面談、行政届出、通訳など）を事前に確認しましょう。

人材獲得ルートの確認

国内在住外国人の紹介と、海外現地での教育後に紹介するパターンでは、受け入れまでの期間や人材の適応力が異なります。すぐに採用したい場合か、計画的に人材を育成したいのかに応じてサービスを選びましょう。

資格取得支援・定着支援の充実度

外国人介護人材には、介護福祉士の資格取得を目指す人も多いです。実務者研修や試験対策までサポートしてくれるサービスを選ぶことで、本人のキャリアアップや施設への定着率向上が期待できます。

サービスの対応エリア・対応国籍

都島区は三方を川に囲まれ、人口密度が大阪府内トップクラスの地域です。区内だけでなく大阪府内や近畿圏まで対応エリアを広げ、さまざまな国籍の人材を紹介できるサービスを選ぶことで、選択肢が広がります。

まとめ｜大阪市都島区で介護の外国人採用を成功させるためのポイント

都島区の介護施設が外国人材を採用する場合は、受け入れ可能な在留資格の範囲、登録支援機関の対応や費用、人材の確保ルート、資格や定着支援の充実度、対応エリアの広さなど五つの視点で、自社に合うサービスを選ぶことが大切です。ここで紹介した5社は、技能実習から特定技能まで幅広く対応するワンストップ型や、海外で教育した即戦力人材の紹介まで、それぞれ異なる強みがあります。各社の最新サービス内容や料金体系を公式サイトで確認し、自社の採用課題に合わせて比較検討しましょう。専門家のサポートも活用し、都島区で安心できる介護人材の確保につなげてみてください。