外国人介護人材のキャリアパスとは？特定技能から介護福祉士・在留資格「介護」へつなぐ5年間

「特定技能で採用した職員に、5年後も働いてもらえるだろうか？」長く働いてほしいと考える施設にとって、気になることだと思います。

介護福祉士の資格を取得し、在留資格「介護」へ変更できれば、5年を超えて働くことができます。そのためには、採用したときから資格取得までの予定を考えておく必要があります。

この記事では、5年間のキャリアパスと施設ができること、本人との目標の共有や、予定どおりに進まないときの対応について、一般社団法人外国人介護留学生支援機構（ケアコンパス）の青山が分かりやすく解説します。

なぜ外国人介護人材のキャリアパスを施設側が設計すべき？

特定技能1号で働けるのは、原則5年までです。その先も日本で働いてもらうために、本人の希望を聞きながら、施設も一緒に今後のことを考えていく必要があります。

設計しなければ5年で戦力を失うおそれがある

介護分野には特定技能2号がないため、特定技能1号のままでは、原則5年を超えて働き続けることはできません。

その先も介護の仕事を続ける方法として、介護福祉士の資格を取得し、在留資格「介護」へ変更する道があります。

私が関わっている施設でも、最初から介護福祉士を目指し、長く働きたいという人を採用することが多いです。

介護福祉士の試験は、働き始めてすぐに受けられるわけではありません。実務経験を積み、実務者研修を修了する必要があります。試験勉強にも時間がかかるので、早めに準備を始めることが大切です。

そのため、採用した段階から、いつ試験を受けるのか、どんな準備が必要なのかを施設と本人で確認しておくことをおすすめしています。

関連記事：「外国人介護職員の資格取得支援が施設にもたらすメリットとは？定着・加算・採用に効く経営投資解説

キャリアの見通しが定着と採用力を決める

施設からは、介護福祉士の資格を取って、できるだけ長く働いてほしいという希望をよく聞きます。

そのためには、資格取得までの予定だけでなく、仕事を覚えたら次に何を任せるのかも、本人と話しておくとよいと思います。

「この施設にいれば介護福祉士になれる」という見通しが持てれば、本人の将来への不安が減り、長く働くことにつながります。

見通しを持ってもらううえで私が特に気をつけているのは、定期的に本人の気持ちを確認することです。施設からも、介護福祉士を目指す意欲があるのか、今後も働き続けたいと思っているのか、確認してほしいと頼まれることがあります。

本人にも生活の変化や事情があります。最初に決めた目標がずっと同じとは限りません。そのため、面談のたびに今の希望を聞き、施設にも伝えるようにしています。

介護福祉士を目指して頑張っている職員の姿は、同じ国の友人や知人にも伝わると思います。そうした評判が、次の採用につながることもあります。

王道は特定技能→介護福祉士→在留資格「介護」

介護福祉士を目指す場合は、5年間で何をするのかを一枚の年表にしておくと、本人も施設も先の見通しを持ちやすくなります。

私が支援している施設では、受験資格が整ったら、できるだけ早く介護福祉士の試験を受けることを目標にしています。

5年間のなかでいつ何を達成するか

介護福祉士を目指す場合、未経験から始める人なら、次のような5年間の予定が目安になります。

※4年目に合格できなかった場合は、在留期限までに再受験や資格変更ができるか、個別に確認する必要があります。

介護福祉士の国家試験を実務経験ルートで受けるには、3年以上の実務経験と実務者研修の修了が必要です。

実務経験は、従業期間1,095日以上と、実際に介護の仕事をした日数540日以上の両方を満たす必要があります。試験を受ける年度の3月31日までの見込みでも申し込めます。

この予定なら、順調に進めば特定技能1号の原則5年間の在留期間内に、在留資格「介護」への変更を目指せます。

ただ、介護福祉士の試験は、実務経験の数え方や受験時期によって予定が変わります。4年目に必ず受験できるわけではありません。

日本語・資格・業務の3本柱を並走させる

5年間の予定を立てるときは、日本語、資格、仕事の3つを一緒に考えます。

日本語はN4からN3、N2へ。資格は実務者研修から介護福祉士へ。仕事では、担当業務を覚え、夜勤や後輩の指導へと役割を増やしていきます。

私が一番難しいと感じるのは日本語です。普段の仕事で会話ができても、介護福祉士の試験問題を読むには漢字や専門用語の勉強が必要になります。

仕事だけを先に進めたり、資格の勉強を後回しにしたりせず、3つの進み具合を確認しながら同じ年表の上で並行して進めていくことが大切です。

【年次別】1年目から5年目まで施設がやること

ここからは、先ほどの年表に沿って、施設がやることを1年目から順番にお伝えします。仕事を教えることから研修や受験の準備まで、年次によって施設の役割も変わっていきます。

1年目｜業務の自立と生活の安定、日本語N3を目標にする

1年目は、まず介護の仕事と日本での生活に慣れてもらう時期です。

施設では教育担当者を決め、仕事を一つずつ覚えてもらいます。生活面でも困っていることがないか確認しておきましょう。

日本語はN3を一つの目標にしますが、試験の合否だけにこだわる必要はありません。利用者さんとの会話や、職員への報告ができるようになることも大切な目標です。

また、入職してから3か月以内を目安に、介護福祉士の資格取得までの予定を本人と確認する機会をつくります。

夜勤を始める時期も施設によって違います。早ければ3か月ほどで始める人もいますが、仕事の覚え具合を見て判断します。

資格の勉強も必要ですが、1年目から無理に詰め込む必要はないと思います。 まずは仕事と日本語の土台をつくることを優先します。

2年目｜実務者研修の受講開始と夜勤・役割の拡大

2年目は、仕事にも慣れてきて、少しずつ任せられる業務が増える時期です。介護福祉士の資格取得に向けて、実務者研修やN2の勉強も進めていきます。

夜勤は、早ければ入職から3か月ほどで始める施設もあれば、1年ほどかけて準備する施設もあります。まだ夜勤に入っていない場合は、仕事の覚え具合を見ながら進めます。

支援先の施設でも、実務者研修の日程に合わせてシフトを調整しています。研修費用を負担したり、資格手当を設けたりしている施設もありますが、支援の内容は施設によって違います。

注意したいのは、「仕事に慣れたから」と業務ばかり増やしてしまうことです。そうなると、研修や勉強に使える時間がなくなります。

仕事を任せる範囲が広がっても、研修に通う時間や勉強する時間は確保しておきたいところです。

3年目｜実務経験3年の到達とN2、リーダー補助へ

3年目は、介護福祉士の受験に向けて準備を進める時期です。実務者研修の修了予定と、受験に必要な実務経験を満たせる時期を確認しておきます。

仕事にも慣れてくるので、後輩の指導やリーダーの補助など、新しい役割を任せることも考えられます。

これまで私が支援してきた外国人職員の中にも、日本語が上達した人や、実務者研修を修了した人がいます。後輩の指導を任されるようになった人もいます。

日本語はN2が目標の目安になります。あわせて、必ずしも資格の取得だけにこだわる必要はありません。介護福祉士の試験問題を理解できるかどうかも確認しておきたいところです。

一方で、この時期は学習のペースが落ちやすくなります。資格の勉強が進んでいるか、本人がどんな仕事に挑戦したいかを聞き、翌年の受験に向けて予定を本人と決めておきましょう。

4年目｜介護福祉士国家試験の受験と合格

4年目は、介護福祉士の国家試験を受け、合格を目指す時期です。未経験から働き始めた人も、受験資格が整えば試験に挑戦できます。

試験が近づくと、仕事をしながら勉強するのも大変です。施設の状況にもよりますが、シフトや休暇について相談できると、本人も勉強を進めやすいと思います。

試験対策には、外部の講座を利用する方法もあります。外国人職員の中には自分で講座を探して申し込む人もいますが、施設から講座の情報を伝えられると、より準備を進めやすくなります。日本語や介護の専門用語で分からないことがあれば、周りの職員が教えることもできます。

受験の申し込みには施設側で用意する書類もあるため、申し込みの時期も本人と一緒に確認しておくと安心です。

もし不合格だった場合は、次の試験を受けられる時期と在留期限を確認します。再受験して合格しても、資格登録や在留資格の変更に時間がかかるため、早めに予定を確認しておく必要があります。

最初から4年目の受験を目標にしておくと、不合格だった場合にも再受験の余地を残しやすくなります。

5年目｜介護福祉士登録と在留資格「介護」への切り替え

5年目は、介護福祉士の登録と在留資格「介護」への変更を終えることが目標です。4年目に合格した場合は、5年目まで待つ必要はありません。

試験に合格しただけでは、在留資格は変わりません。介護福祉士の登録や在留資格の変更申請が必要になります。施設でも本人と在留期限を確認しておくと、手続きの予定を立てやすくなります。

資格取得後の働き方についても、本人と話しておきましょう。

資格を取ったら給与や手当、任せる仕事がどう変わるのかは、取得前から本人に伝えておくと、受験への意欲にもつながります。

後輩の教育を任せるなど、次の役割を考えることもできます。また、家族を日本に呼びたいかどうかも、本人に確認しておきます。

資格を取って終わりにせず、取得後に何が変わるのかを示すことが、その後も長く働いてもらうことにつながります。

キャリアパスを本人と共有する仕組みをつくる

5年間の予定を立てても、施設の中だけで持っていては意味がありません。本人と共有してはじめて、目標に向かって一緒に進めるようになります。

私も面談で本人の考えを聞き、施設と共有しながら資格取得までの予定を一緒に考えています。

入職時のキャリア面談で5年の見通しを一緒に見る

入職したら、できれば3か月以内に、介護福祉士の資格取得までの予定を本人と確認しておくとよいと思います。

例えば、未経験から働き始める人なら、5年間の年表を一緒に見ながら4年目の国家試験に向けて、いつ実務者研修を受けるのか、日本語の勉強をどう進めるのかを話します。

そのときに聞いておきたいのが、本人が将来どうしたいと思っているかです。長く日本で働きたいのか、家族を日本に呼びたいのかによっても、考えることは変わってきます。

施設の希望を伝えるだけでなく、本人がどう考えているかも聞いて、5年間の予定を共有することが大切です。

年1回のキャリア面談で進捗を更新する

介護福祉士の資格取得に向けて、年に1回は本人と5年間の予定を見直す機会を設けましょう。日本語、資格、仕事の3つについて、どこまで進んだかを年表に書き込んでいきます。

支援先の施設には、3か月ごとに目標を立て、できるようになった仕事や次の課題を本人と確認しているところもあります。

面談では、日本語の勉強や実務者研修がどこまで進んでいるか、仕事で困っていることはないかも聞いておきたいです。

以前、施設から言われた仕事をこなすことが中心だった職員に、面談で仕事への取り組み方を伝えたことがありました。その後は、自分で考えて仕事を見つけられるようになったと聞いています。

勉強が予定より遅れている場合は、何が負担になっているのかを本人に聞き、次の試験までにできることを一緒に考えます。

関連記事：「外国人スタッフとの面談で何を話す？質問例と「大丈夫です」で終わらせない工夫

役割と処遇の階段を見せる

仕事を覚えてきたら、次にどんな仕事を任せるのか、給与や手当はどう変わるのかも本人に伝えておくことが大切です。

例えば、夜勤ができるようになったら夜勤手当がつく、介護福祉士の資格を取得したら資格手当がつくなど、施設によって決まりがあります。

私が関わっている施設でも、介護福祉士を取得すると給与が上がることを、あらかじめ本人に伝えているところがあります。

仕事に慣れてきたら、夜勤やリーダーの補助、後輩の指導など、任せる役割も増えていきます。新しい仕事を任せるときには、本人の希望も聞いておきたいです。

どんな仕事ができるようになれば、役割や手当が変わるのか。それが見えないままでは、5年間の予定があっても、本人は前に進む目標を持ちにくくなります。

予期していない事態・うまく進まないときの対応は？

すべての職員が予定どおりに進むとは限りません。

介護福祉士を目指していても、家族の事情で帰国する人や、途中で考えが変わる人もいます。そうしたときにどうするかも、施設と一緒に考えていきたいと思います。

5年で帰国する・別の道を選ぶ場合

私が関わってきた外国人職員の中にも、介護の仕事を続けずに帰国した人がいます。

例えば、母国のご両親が病気になり、帰国を選んだ人がいました。また、介護の仕事が自分には合わないと感じ、以前働いていた分野に戻った人もいます。

施設としては、長く働いてほしいという思いがあると思います。私もできれば介護福祉士を取得して、日本で働き続けてもらいたいと思っています。

ただ、本人の希望が変わったときは、その理由を聞くことも必要です。

定期的な面談では、資格の勉強が進んでいるかだけでなく、これからも介護の仕事を続けたいと思っているかを確認しています。

それでも本人が帰国や別の道を選ぶ場合は、施設と相談しながら、本人の決断を尊重した対応を考えます。

5年で帰国する場合でも、それまでの期間は施設を支える大切な戦力です。円満に送り出せれば、帰国後に同じ国の後輩を紹介してもらえるなど、次の採用につながることもあります。

遅れ・不合格・日本語の停滞が起きたとき

介護福祉士を目指していても、途中で日本語が思うように上達しなかったり、勉強への意欲が下がったりすることもあります。

私が関わっている施設からも、本人に試験を受ける気持ちがあるのか確認してほしいと相談されることがあります。そういうときは、まず本人の話を聞き、今どう考えているのかを施設に伝えています。

介護福祉士の試験に不合格だった場合は、何が難しかったのかを確認します。間違えた問題を一緒に見直したり、外部の試験対策講座を利用したりする方法もあります。

再受験する場合は、特定技能の在留期限に間に合うかを早めに確認しておくことが大切です。

勉強が遅れているときも、理由を聞いたうえで、学習方法を変えるのか、仕事との両立を見直すのかを施設と一緒に考えます。予定を立て直せばよいので、目標をあきらめずに続けることが大切です。

まとめ

特定技能1号で働ける期間は、原則として通算5年までです。介護福祉士の資格を取得し、在留資格「介護」へ変更できれば、その後も日本で働き続けることができます。順調に進めば、この変更は5年の在留期間内に目指せます。

施設には、まず5年間の年次マップを作り、いつ何を目指すのかを本人と共有してもらえたらと思います。そのうえで、日本語の勉強、資格取得、仕事で任せる役割の3つを並行して進めていくことが大切です。

予定どおりに進まないこともあります。私も定期的な面談で本人の希望や勉強の状況を聞き、必要に応じて施設と今後の進め方を相談しています。

ケアコンパスでも、入職後の面談や資格取得に向けた支援について、施設と一緒に考えています。キャリアパスのことで気になることがあれば、お気軽にご相談ください。

ケアコンパスの登録支援機関としてのサポート内容については「登録支援機関をお探しの方へ」をご覧ください。